本轮疫情产生以来,为保证辖区大众足不出户也能安心居家,空港新城底张大街分类施策,组成“亲友团”“后援团”,以保姆式服务,在保证一般大众日常根本日子的前提下,同步照顾老弱病残孕等特别集体的各类需求。
全民居家关闭办理下,特别集体成为民生保证环节的重要一环。底张大街以“全”字托底,依照茕居白叟、孕产妇、残疾人、困难及留守儿童等12大类树立完好台账,摸清特别集体底数。针对特别集体,底张大街还拟定一户一支“亲友团”,“四送”服务安心宅的关心机制,树立包含街办干部、村社干部、网格员(保证员)的三级包抓职责系统,定时送保证、送服务、送常识、送关爱上门。
“现在这一段时期,特别集体宅家肯定会遇到一些问题,比方需求购买药品什么的,我一般第一时刻就会安慰心情,对能直接回复的问题直接奉告,对不能处理的,会上报新城,处理后再回复曩昔。”谈起作业,底张大街疫情防控领导小组办公室接线员刘康早已做到心中有数。
针对孕产妇、精神病患者、两癌患者、透析患者的特别就医买药需求,底张大街第一时刻拟定下发《疫情防控期间就医流程图》,且随时依据最新方针进举动态调整并予以发布,一起和谐联络7家保供药店,药品由“亲友团”一致帮助收购。
针对茕居白叟、帮困户、低保户、困难及留守儿童、失独家庭等,“亲友团”们则依据大众不一样的需求展开“四送”服务。
上门送蔬果、米面油、冬天保暖物资品,代买日子物资、水电天然气、药品,上门给不便利出门大众核酸采样等,这些看似琐碎的小事儿,却件件温暖了大众的心坎儿,让咱们健康、安全、无忧居家。
“现在只需准点下单,买的东西根本第二天上午就能送货上门,快递都没这么便利!”
“我年纪大了,不会从手机上弄那些东西,现在有咱志愿者帮助,买菜买药都没问题了!”
从大众下单到送货上门,每个环节的作业人员每日络绎奔波,一万多步、两万多步的步数背面,是他们保证万家灯火如常的决计和举动。
为保证辖区大众在关闭办理期间的日常日子物资,空港新城底张大街推出民生物资保证“3+3+N”形式,多渠道筹集、多方法购买物资,竭尽全力保证民生。
“第一个3指的是3种购买方法,你们能够经过线上渠道、线上微信群以及线下帮办物资收购等方法购买日常日子物资。”底张大街党工委书记祁红卫介绍,帮大众做好日子保证的背面,少不了物资保证三级架构和民生物资保证部队的支撑。
其间,物资保证三级架构包含了前期的保供物资和谐统筹、分拣打包订货货品及帮买代买送货上门,保供初期,底张大街已联络11家保供企业(保证米面油肉蛋奶菜等企业4家,药店7家),依据辖区物资需求,底张大街还活跃开辟供给源头,保证辖区大众基础日子保证物资足够。
“在全面实施‘线上下单、线下配送’便民服务的一起,咱们的干部、网格员、志愿者等还一起组成了一个民生物资保证部队,打通日子物资保证的‘最终100米’。”祁红卫表明,现在,“3+3+N”形式掩盖美好里社区、8个未拆迁村(含底张新村、南郭村)、华潮日子区、底张卫生院家属楼、绿洲国宝21城、美术城日子区共17个点位,共装备320余名保证人员掩盖社区每个单元、各村每个小组,担任日常物资配送、水电气暖帮代买等日子保证,做到服务无遗失、全掩盖、零距离。
“咱们收到大众微信群订单日均200左右,22名作业人员从清晨忙到大晚上,再接再励地进行采买配货和分发。”底张大街欣丰盈超市担任人董尖利说道。“在满意大众需求之余,‘散单’咱们也会尽全力满意,由于散单户多是老弱病残等特别集体,平常都是由保证人员帮助购买和送货。”
为了紧缩各环节时刻,底张街办还特别为各保供单位车辆和人员印制通行证,民生物资配送车辆可直达各楼栋、各村组,以便让大众第一时刻收到货品。“本年1月1日以来,咱们已为大众累计配送货品11362单,共56008件货品,为大众的日子‘保驾护航’。”祁红卫介绍。
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