近来，重庆市北碚区东阳大街天府民居北社区居民唐先金家里的燃气设备出了问题，想到社区送的台历上印有民生服务电话，老唐便拨打电话反映了状况，没想到作业人员很快就上了门，不到1个小时就把设备修好了。

　　今年年初，北碚区东阳大街天府民居北社区向辖区3000余户居民制发“民生台历”，该台历集问需、服务、监督、参与等功能于一体，成为了独具特征的“民生攻略”，不只方便了居民日常日子，也架起了党群“连心桥”，激起了社区管理生机。

　　“2区1栋2单元楼下的垃圾箱未及时清运，脏乱差、气味大，向物业反映屡次未处理。”

　　翻开天府民居北社区党支部书记田琳的笔记本，里边规整地记录着她向大众搜集的问题主张。

　　“都是之前入户发放‘民生台历’时搜集的，大部分现已处理。”田琳说，今年年初，社区规划制作了一本“民生台历”，并组成发放专班将台历精准送达每一户居民家中。在发放过程中，我们同步展开“台历问需”查询，搜集到事关大众利益的问题线余条。

　　这本“民生台历”与一般台历外形并无差异，但内容却截然不同。台历封面背面设置了“社区全家福”，展现11名社区作业人员的相片及名字，而末页的“社区作业人员分工状况表”，则具体标示了我们的职务与作业责任，方便大众“对号入座”，快速确定责任人，完成“居民有所求、社区有所应、人员有所对”的高效服务。

　　不只如此，为充沛的发挥辖区大众的知情权、监督权，社区还在台历上揭露区、大街、社区“三级”监督电话，不只搭建起一个党群交流联络的桥梁，一起也协助大街、社区更好地了解民意、会聚民智、回应民声。

　　“老李调停室”作为社区调和安稳的“护航舰”，年均成功调停纠纷300余件；“石趣”艺术体会，每年招引1000余人次参与，成为传承宏扬当地文明的“新引擎”，显示社区共同文明魅力……

　　台历里，天府民居北社区设置了“品牌矩阵”板块，以图文并茂的办法展现社区特征品牌，让台历不只是服务攻略，更成为激起居民参与社区管理热心的“活动邀请函”。居民何素华看到“石趣”项目介绍后，就自动报名加入了该项目，成为了参与非遗传承的一员。

　　据统计，仅在台历发放期间，社区就新增注册志愿者15人。而台历发放后，社区活动参与率同比提高33％，居民们热心参与社区业务，为社区管理注入了微弱动力。

　　记者注意到，在“社区作业人员分工状况表”旁，还有一张“便民通讯表”，其精心整合了水电气讯、医院等11个民生服务电话，宛如一个快捷日子服务热线库，居民只需翻开台历，便能敏捷获取所需服务电话，极大提高日子便利性。

　　此外，台历还设置了“安全看护”相关联的内容，嵌入全年消防演练、安全查看等内容，使居民对社区作业一望而知；印制反诈、民调常识图解，以通俗易懂的办法遍及常见欺诈手法、应对办法等相关常识，提高居民安全防备认识。

　　北碚区东阳大街相关担任这个的人说，下一步，大街将在辖区别的13个村、社区推广“台历作业法”，一起辅导各村、社区树立“台历需求库”，及时来更新服务内容，让“台历作业法”成为新时代“枫桥经历”在东阳大街的生动实践样本。